การสร้าง LINE OA (Official Account) เพื่อใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ติดตาม สามารถทำได้ผ่านขั้นตอนดังนี้:
เข้าสู่หน้า LINE Official Account
คลิกที่ปุ่ม “สมัครตอนนี้” หรือ “สมัครฟรี” ที่อยู่ด้านบนขวาของหน้าจอ.
เลือกประเภทของบัญชีที่ต้องการสร้าง มีทั้งแบบ Free และแบบเสียค่าบริการ (Premium).
กรอกข้อมูลของคุณหรือองค์กรของคุณให้ครบถ้วนตามคำชี้แนะนำที่ให้ไว้.
ยืนยันข้อมูลและกดส่งใบสมัคร.
ติดตั้ง LINE Official Account Manager บนโทรศัพท์มือถือของคุณ.
เข้าสู่ระบบ LINE Official Account Manager ด้วย LINE ID และรหัสผ่านของคุณ.
ออกแบบและกำหนดค่า LINE Official Account ของคุณโดยเลือกฟีเจอร์และการตั้งค่าต่างๆ ตามความต้องการของคุณ.
หลังจากสมัครสร้าง LINE OA เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที โดยใช้ LINE Official Account Manager เพื่อส่งข้อความ สร้างเมนู ส่งข้อมูลและอื่นๆ ตามต้องการ.
LINE OA ช่วยเรื่องอะไร
LINE OA หรือ LINE Official Account เป็นบริการของ LINE ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับธุรกิจและผู้ใช้ทั่วไปด้วยการให้บริการต่างๆ ดังนี้
- ช่วยในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า: LINE OA ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ และลูกค้าสามารถติดตามข่าวสารและโปรโมชั่นได้ผ่าน LINE OA ด้วย
- ช่วยเพิ่มความสะดวกในการชำระเงิน: LINE OA ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินผ่าน LINE Pay ได้โดยตรง ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการชำระเงินและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า
- ช่วยสร้างและส่งข้อความแบบอัตโนมัติ: LINE OA ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและส่งข้อความแบบอัตโนมัติได้ ทำให้ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้
- ช่วยในการติดตามสถานะสินค้า: LINE OA ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะสินค้าได้ผ่าน LINE OA โดยไม่ต้องติดต่อกับธุรกิจโดยตรง ซึ่งช่วยลดความไม่สะดวกในการติดตามสถานะสินค้า
- ช่วยในการสร้างและจัดการกลุ่มลูกค้า: LINE OA ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและจัดการกลุ่มลูกค้า
LINE OA กับ ริช เมนู อันเดียวกันไหม
LINE OA และริช เมนูไม่ใช่สิ่งเดียวกัน โดยทั่วไปแล้ว LINE OA จะใช้ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และให้บริการต่างๆ ของธุรกิจผ่านแอปพลิเคชัน LINE ในขณะที่ริช เมนู (Rich Menu) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการออกแบบเมนูด้วยภาพ และช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการหรือสินค้าต่างๆ ของธุรกิจผ่านทาง LINE OA ได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น ดังนั้น LINE OA และริช เมนูเป็นสิ่งที่ใช้ร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการผู้ใช้งาน LINE แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
รายละเอียเพิ่มเติม: https://www.web-nouhau.com/2023/02/24/line-for-business-เป็นบริการเดียวกับ-line-official-accou/
